捷信集团发布首份ESG报告：确立负责任金融服务目标、2025年基本实现碳中和

“自 ESG 概念出现之前，基本、社会和公司治理一直是捷信发展战略的核心，这些概念一直由集团的高级管理层实施，并确保它们转化为切实且易于量化的行动。 “全球消费金融巨头捷信集团董事长 Issy Schmez 曾公开表示。

近年来，当ESG逐渐成为中国负责任企业的“标准”时，来自欧洲、业务遍及全球10多个国家的捷信集团将ESG理念融入企业战略近十年。

近日，捷信集团在整合升级此前实施的《客户公平对待条例》、《欧盟消费者信用指令》等政策体系后，于2021年11月向公众发布了首个《环境、社会和公司治理》。报告”（以下简称“ESG报告”）。据悉，该报告围绕“负责任的金融服务”、“经济增长”、“数字赋能”、“普惠金融”、“可持续社区发展”、“多元化劳动力”六个维度展开。介绍捷信集团在应对全球市场环境变化、积极承担企业社会责任、优化公司治理等方面的规划、举措和成果。

对消费者负责的普惠金融公司

其中，“责任金融”、“普惠金融”、“数字赋能”三大理念成为ESG理念在消费金融行业落地的体现。

作为全球最大的捷信市场，捷信通过其持牌消费金融公司捷信消费金融为难以获得金融服务的人群提供正规服务。在中国，很多年轻消费者通过捷信分期付款买得起第一部手机、第一辆电动汽车等。在扩大普惠金融覆盖面的同时，这些年轻人也有机会接触到这个充满机遇的世界。

“了解你的客户”（KYC），尤其是了解金融消费者的还款能力，成为捷信消费金融践行“责任金融”的关键。

据了解，在消费者申请贷款的过程中，捷信消费金融应用了一系列身份验证金融技术，并通过数字化多维度评估手段，在保证还款方式安全的同时，根据客户需求进行还款能力。定制服务。

此外，对于一些习惯了冲动购物的消费者，捷信消费金融还为此类群体设置了贷款冷静期。一旦消费者改变主意，他们可以在一定期限内免费取消贷款，不收取任何费用。方法和信用风险管理方法可以帮助人们避免过度负债，使消费者在使用信用工具时更加理性。

捷信集团首份ESG报告明确指出，“责任金融”的概念还应包括：向客户提供清晰易懂的贷款合同文本，并反复确认客户清楚了解其使用服务相关的所有基本信息，并继续提高消费者知情权，保障金融消费者的合法权益。

面对国内很多消费者金融风险意识还不够，金融素养有待提高的现实，捷信消费金融这几年在国内多地开展金融知识普及活动，不遗余力地普及消费金融知识。 .

根据捷信ESG报告，2021年，捷信消费金融将加大对在线教育的投入，将举办“金融蒲公英”、“金融大篷车”、“小金融家”、“捷信杯大学生学术创新”实践大赛”，向社会大众普及消费金融知识。

ESG报告显示，截至2021年3月，捷信消费金融在全国开展线上线下金融知识普及活动180余场，覆盖29个省、自治区、直辖市近70个地区。该项目吸引了近 20,000 名现场参与者，预计将有超过 600 万人受益。

具有社会责任感的企业公民

除了主营消费金融行业，捷信消费金融在报告中指出，捷信倡导消费者可持续消费，制定公司绿色运营战略，预计到2025年基本实现碳中和目标，并致力于成为具有社会责任感的企业公民。

面对客户，捷信的网上商城已成为倡导可持续消费的枢纽。除了向客户宣传不同产品的环保特点外，捷信消费金融还提供奖励和折扣，鼓励人们购买环保产品。近三年，捷信消费金融累计为超过30万台节能空调、超过150万辆电动自行车提供分期服务。

在企业运营方面，捷信通过办公用纸、商务旅行里程、能源消耗三大类企业碳足迹，具体规划了ESG报告中的年度碳减排目标。这些细致、可量化的减碳成果已经开始显现：截至2021年8月，捷信与去年相比节电200万度，相当于减少碳排放1570吨；旅减半；办公用纸用量从去年的 6,504,000 张降至 1,834,280 张。

ESG报告披露，在捷信制定的“碳中和七步走”战略中，捷信已完成2021年碳足迹的测算，并设定了自2021年以来每年减少不低于10%的碳排放目标。 2021. 标杆目标，从2021年初开始，捷信全体员工按照碳减排目标有序开展减碳工作，积极响应国家“碳中和”目标，捷信全员五年碳中和之旅正式开启。 .

五年内，根据规划，捷信将在2022年引入战略合作伙伴，携手低碳公益； 2023年完成50%的碳减排目标； 2024年，计划投资绿色能源项目，完成85%的碳中和工作，到2025年，基本实现碳中和目标。

一家致力于可持续发展的公司

面对百年一遇的COVID-19疫情，近两年，无论是实体企业还是捷信自身的经营都受到了疫情的冲击。在突发事件和疫情期间，为客户、社区、员工等相关方提供支持，成为公司发展的优先目标之一。

在实体店被迫关门、线上转型迫在眉睫的情况下，捷信积极支持大量零售商，帮助零售合作伙伴进行数字化转型，拓展线上销售渠道。

面对因疫情而失业或减薪的客户，2020年还款困难，捷信消费金融在两周内迅速推出延期还款政策，解决了数十万客户的燃眉之急。顾客。此外，捷信还重点支持受新冠疫情影响的群体，为其提供再培训支持，帮助他们以新的方式创业或谋生。

对于中信的员工，自疫情发生以来，捷信消费金融采取弹性工作制，采取多种措施保障员工安全。条件，包括发送远程办公 (ICT) 设备和加速数字化转型，将使他们能够在大流行期间平衡工作和家庭。

疫情发生以来，从2020年初开始，捷信母公司PPF集团捐赠了价值130万元的医疗物资驰援武汉。到2021年，捷信与天津市卫健委合作，提供100台疫苗冷藏库，协助天津建立疫情防控工作。防控体系，到湖北带货，助力湖北乃至全国经济重启……正是在这个困难时期，捷信消费金融以主动责任和可持续发展的理念。负责任的金融品牌和企业形象。