阿里被罚、美团立案,是两次强烈的示警。
撰文 曹彦君 编辑 陈晓平
“门店本来美团做,因为单量一般,打算做饿了么,美团业务员知道后,以缩小配送范围和关店等方法威胁。 ”
一名来自江苏徐州的美团外卖商户,遭平台强迫实施“二选一”求助无门,在投诉网站上这样写下自己的经历。
这名商户称,使用饿了么之后,美团业务员到店,私自登录其手机上的饿了么后台,删掉商家的菜单; 后来,又以骑手取餐过慢、用户取消订单为由,对门店做了停业处理。
徐州商家的“二选一”经历,在不同城市、不同时间陆续上演。 美团在2017年起就接到监管机构相关罚单,最近两个月,因为“二选一”行为,又分别被浙江金华、江苏淮安的法院判定赔付饿了么100万元、35.2万元。
如今,“二选一”终于有了休止的迹象。
4月10日,国家市场监督管理总局公布处罚决定书,责令阿里巴巴集团停止“二选一”等滥用市场支配地位行为,处以其2019年中国境内销售额4557.12亿元4%的罚款,计182.28亿元。 同时,向该集团发出行政指导书,要求其全面整改,连续3年提交自查合规报告。
16天后,市场监管总局再发重磅消息,依法对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。
平台的“二选一”,可能成为消失的历史。
屡禁不止
“二选一”最初并非法律专有名词。
2010年,“3Q大战”爆发,腾讯推出的“QQ保镖”对奇虎采取了不兼容的措施,使用户不得不在QQ和奇虎软件中“二选一”,这成为概念的起始。
其后,电商平台之间竞争加剧,商户被要求竞争性平台间择一签订排他独家合作协议的情况,“二选一”开始频繁出现。
清华大学国家战略研究院特约研究员刘旭告诉《21CBR》记者,平台与商户间的排他合作,起初多发生在电商网购促销活动期间,特点是商户自愿、持续时间短、涉及品牌少、影响相对小。
后来“二选一”变质了,沦为一种限制竞争的手段,特别处于“双寡头”格局的赛道,“二选一”具有天然的环境。 对于未签署独家合作协议的商户,强势平台往往通过拉黑、提高抽成等方式胁迫商家就范。
在线外卖市场就成为 “二选一”的高发区域。 多轮整合后,这一市场的主要玩家只剩下美团和饿了么,尤其前者占据主导地位,开始挤压后者。
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